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  • 后数字电子商务自动化峰会

威廉希尔后数字电子商务自动化峰会的5个要点


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2019冠状病毒病大流行加速了电商企业的数字转型举措, 促使他们在短时间内快速更新系统和流程.

现在这些公司已经将新技术引入到他们的运营中,接下来会发生什么呢? 进入 在这个 时代. 

在下一个阶段, 公司需要更专注于扩大业务规模, 在不断变化的市场中保持竞争力, 创造良好的客户体验. 自动化将在使电子商务公司在这个新时代获得成功和繁荣方面发挥关键作用. 

为了准备这种过渡,您需要有一个适当的计划. 3月8日,威廉希尔举办了开业典礼 后数字电子商务自动化峰会 与会者在哪些方面获得了切实的收获,能够帮助他们构建自动化未来的路线图.

以下是峰会的五大亮点:

1. 投资客户体验作为数字加速的一部分 

在后数字电子商务时代蓬勃发展

启动后数字电子商务自动化峰会, 威廉希尔体育从威廉希尔的一个合伙人那里听说, 激流回旋. 高级主管, 技术战略汉斯·戴利和企业转型主管, Shelley King就后数字时代电子商务的蓬勃发展发表了主题演讲.

电子商务快速数字化的主要挑战之一是提高客户体验和满足不断变化的期望. 企业必须了解并响应客户的行为和价值观,因为创造良好的客户体验会提高客户保留率, 浓缩, 以及倡导——最终影响业务增长.  

2. 为自动化优先的业务制定远景

向后数字电子商务的过渡

威廉希尔战略副总裁Mark Simon讨论了向后数字电子商务过渡的准备工作. 在显著提高效率的同时创造积极的客户体验, 自动化应该是您的企业的首要任务. 如果您将自动化视为事后的想法,那么由此产生的数据竖井将减慢您的业务.

需要建立一种自动化优先的文化, 这样你的组织就可以变得现代化, 敏捷, 和高效的. 通过使用自动化的联合模型,充分利用您的人员和资源:IT提供了对公司范围内项目的监督和管理, 而业务线用户则负责部门级的自动化. 

3. 继续确定你的业务领域将受益于自动化

如何构建可扩展、高效和弹性的运营

下一个, 马克·西蒙领导了一个由导演组成的专家小组, Titan Brands的Jeff Hill, 总统 & Body Art Alliance的首席运营官Melissa Gagnier-Solis和OZNaturals的首席财务官Mike Small. 每个小组成员都是威廉希尔的客户,他们都有构建可伸缩建筑的经验, 非常高效。, 以及有弹性的运营 威廉希尔的集成平台.

使用威廉希尔平台可以让他们更专注于自己的业务增长,而不是陷入乏味的泥潭, 重复的, 和容易出错的任务. 例如, 自动化实时库存管理, 订单执行, 货运跟踪也提高了客户的体验. 现在, 小组成员已经开始确定他们业务的其他领域也可以受益于自动化,如第三方物流管理和启动一个新品牌. 

4. 通过iPaaS克服集成、数据和流程方面的挑战

构建后数字时代的未来路线图

然后, Blu B任何an的首席执行官Jan Rippingale, 威廉希尔伙伴, 为威廉希尔体育介绍了构建后数字时代未来路线图的一步一步的过程. 在此过程中可能出现的常见挑战包括集成、数据和流程方面的问题. 

然而,基于云的集成平台即服务(iPaaS)提供快速部署, 便于IT和业务线终端用户的维护, 和一个, 排除任何错误的俯视图. 另外, 组织数据和采用流程优化可以帮助您的团队简化集成和扩展操作. 

5. 解决容易实现的目标,建立您的自动化业务案例

后数字时代的下一步

最后, Mark Simon回来为后数字电子商务自动化峰会做了总结,为自动化项目构建了一系列的内部商业案例. 这些步骤包括确定业务目标, 映射您的系统, 浏览您的流程, 识别数据流.

建立商业案例的一个建议是,首先关注容易实现的目标,以建立动力和扩大买入. 数字和数字后转型举措正在实施, 迭代过程, 所以赚得快, 有影响力的胜利会帮助你更强大, 对你的大型项目来说更有说服力.

为未来做好准备

在后数字电子商务领域取得成功, 您的公司需要灵活地使用自动化, 简化流程. 拥有超过十年的经验, 威廉希尔的独特定位,使您的业务能够向未来证明:

  • 威廉希尔体育是唯一一个拥有完整的预构建解决方案库的iPaaS,这些解决方案带有支持电子商务业务流程的嵌入式业务逻辑.
  • 威廉希尔体育公司有20多个自动化系统,000个电子商务流程,每月支持超过1000万个订单.
  • 在黑色星期五/网络星期一周末, 在Shopify商店的所有订单中,有7%是通过威廉希尔完成的——尽管数据量激增了10倍,但威廉希尔体育的停机时间为零.

威廉希尔体育邀请您访问威廉希尔体育的网站,以了解更多关于在您的组织中实施后数字电子商务自动化的信息. 

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By |2022-04-26T23:37:58+00:002022年3月9日,|类别: 电子商务|标签: , , |

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