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为什么后数字电子商务是电子商务的未来


营销副总裁

COVID-19大流行永远改变了企业处理电子商务的方式.

在英国等国家,向电子商务渠道加速的数字化转型是前所未有的, 美国, 和印度, 电子商务以2至5倍的速度增长 比大流行之前. 根据 安永未来消费指数, 37%的消费者认为,他们的购物习惯会随着时间的推移而改变,39%的人表示,他们会更多地在网上购买过去在实体店购买的东西.

随着网上购物的破纪录增长, 企业必须决定如何在规模上支持这些消费者行为的快速变化. 

最具创新精神的公司通过加速数字化转型或一次性完成这些举措来迎接这种突然的转变:

在更正常的情况下, 在员工的参与下,推出新的销售渠道或实施新的技术和流程可能需要几个月甚至几年的时间. 相反,这些由大流行驱动的变化只需要几周或几天.

有这么多的公司采用数字渠道, 电子商务市场的竞争比以往任何时候都激烈. 企业现在需要找到新的、创新的方法来保持竞争的领先地位. 要做到这一点,这些电子商务公司必须在数字化转型之外进行下一次飞跃. 

从数字化转型到后数字化转型

数字转换 被定义为“使用数字技术创建新的或修改现有业务流程的过程?, 文化, 和客户体验,以满足不断变化的业务和市场需求.“按照这个定义,公司永远处于数字化转型的状态.

在疫情的推动下,加快数字化转型, 威廉希尔体育认为将这一时期分为两个不同的时代是有用的:

  1. 数字转型时代, 是哪一家企业率先采用了基本的电子商务技术和流程,以应对不断变化的市场环境. 
  2. 在这个时代, 那些已经铺开了电子商务渠道、完成了数字化转型第一阶段的公司,现在需要专注于如何最好地为客户服务, 保持竞争力, 大规模自动化.

随着威廉希尔体育进入大流行开始以来的第三个年头,电子商务将继续增长 预计今年网上零售额将超过1万亿美元. 在大流行后的世界-或 下一个正常 -电子商务企业将需要实施后数字电子商务措施.

数字化转型为企业提供了新的生存工具和系统, 后数字电子商务需要创新,以确保这些更新的技术和流程使它们能够竞争和扩大规模. 在这个新时代,健壮的自动化策略在成功中发挥着关键作用, 面向未来的企业蓬勃发展.

“自动化是敏捷的必要条件, 特别是在这个动荡的时代,持续的供应链问题和运输延误,威廉希尔战略副总裁马克·西蒙说 《威廉希尔投注上限》最近的一篇文章. “适当的自动化战略可以帮助你发展和扩大运营规模, 有效开启新的在线销售渠道, 消除任何影响客户体验的人为错误, 通过及时的库存更新来确保物品的库存, 更快地完成订单.”

电子商务的未来从这里开始

威廉希尔体育正处于电子商务前所未有的时代. 如今,竞争和获得市场份额需要新的方法, 包括敏捷的自动化流程,并能够基于新的数据和见解进行调整.

 

这就是为什么威廉希尔体育邀请你参加威廉希尔的就职典礼 在这个电子商务峰会. 领先的电子商务专家将分享可行的见解和外卖,你可以立即开始使用,以推动成功, 未来可扩展的操作.

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营销副总裁
By |2022-03-03T17:20:13+00:002022年3月2日,|类别: 电子商务|标签: , , , |

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