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威廉希尔保护客户免受计划外SaaS中断的“连锁反应”


平台产品营销总监
SaaS威廉希尔体育的计划外停机是不可避免的. 即使是架构最好的威廉希尔体育也会经历一定程度的停机. 当SaaS服务提供正常运行时间为99%的SLA(服务水平协议)时, 这意味着系统仍将下降87.每年65小时或将近11个工作日. 当用户无法访问受影响的SaaS威廉希尔体育的功能时,对业务的最初影响是显而易见的, 导致生产力的损失. 根据威廉希尔体育的性质,事务和/或数据也可能丢失.

SaaS宕机的“连锁反应”

业务运行在需要数据跨SaaS威廉希尔体育流动的流程上. 出现计划外停机时, 尤其是在像ERP或CRM系统这样的“枢纽”中, 中断将对依赖于来自受影响威廉希尔体育的数据的系统产生影响. “连锁反应”的严重程度以及恢复集成所需的时间和资源将因使用的方法而有很大的不同. 在几乎所有情况下,当API备份时,管理员都必须手动重试所有数据流.

威廉希尔如何防止连锁反应

威廉希尔为客户提供了基于ai的错误管理功能,消除了SaaS宕机的连锁反应. 在最近的一次SaaS宕机中 威廉希尔平台 通过以下方式保护威廉希尔体育的客户:
  • 在API中断发生时自动暂停流.
  • 自动测试连接,在api正常时将它们联机.
  • 当连接重新联机时自动恢复流.
  • 自动重试人工智能分类为“间歇性”的错误,时间可长达一整天. 

威廉希尔平台错误管理

上面的截图来自威廉希尔错误管理仪表板,显示了威廉希尔体育的人工智能如何将API中断归类为间歇性错误,并启动了威廉希尔体育的自动解决功能, 不需要用户操作.  

威廉希尔平台

行业领先的 错误管理 这只是威廉希尔众多特色之一吗.  威廉希尔平台是一个完整的集成服务平台(iPaaS),允许业务用户和开发人员自动化通用和自定义业务流程, 将他们的管理转移到拥有该过程的团队中. 这使得业务团队能够更快地创新,变得更加敏捷,同时为IT提供确保统一最佳实践所需的能力, 数据安全, 以及满足当前和未来业务需求的可伸缩性.

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平台产品营销总监
By |2022-03-03T17:45:17+00:002022年2月25日,|类别: 集成的最佳实践|标签: , , |

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